آنچه در حین انجام دادن حرفه خود و حتی خارج ازآن درباره زندگی
مردم خواهم دید یا خواهم شنید که نباید فاش شود به هیچ کس نخواهم گفت زیرا این قبیل مطالب
را باید به گنجینه اسرار سپرد.
"بقراط"
با تشکر از اعتماد شما به کلینیک روانشناسی پندار
یکی از مهمترین ارکان در کلینیک روانشناسی پندار ایجاد محیطی امن برای مراجعین و حفظ اسرار آنها در زمان دریافت خدمات است.
روانشناسان از نظر اخلاقی موظف است اصول رازداری را در مراکز درمانی و پژوهشی حفظ نموده و تدابیری اتخاذ نماید تا مراجع کننده با خیالی آسوده مسائل خصوصی خود را افشا نماید و اطمینان داشته باشد تحت هیچ شرایطی و بدون اجازه ی مراجعه کننده، مطالب عنوان شده در طی جلسه درمان به بیرون راه نخواهد یافت. از جمله ی این اصول و قواعد می توان به موارد زیر اشاره نمود:
به دلیل تمایل برخی از مراجعین برای داشتن روز و زمان ثابت برای جلسه، شرایط رزرو تایم ثابت از درمانگران فراهم شده است.
امکان شارژ کیف پول به ویژه برای مراجعین خارج از کشور وجود دارد. شما می توانید هزینه چند جلسه را به کیف پول خود در سایت، واریز کنید.
در صورت پر بودن وقت های درمانگر موردنظر شما، برای هر یک از درمانگران یک لیست انتظار تعریف شده است. با نوشتن مشخصات خود در این لیست، در صورت کنسلی یا باز شدن زمان جدید، از سمت کلینیک با شما تماس حاصل خواهد شد. دقت داشته باشید که ثبت نام در لیست انتظار، به منزله قطعی بودن اختصاص وقت نیست.
اگر به هر دلیلی جلسه از سمت درمانگر لغو شود، برای تنظیم مجدد وقت با شما تماس گرفته خواهد شد. در صورت عدم تمایل شما، وجه پرداختی به صورت کامل عودت داده خواهد شد.
در جلسات حضوری لطفا 15 دقیقه قبل از آغاز جلسه، در کلینیک حضور داشته باشید. اگر جلسه شما به صورت آنلاین است، قبل از جلسه از داشتن اینترنت مناسب و شارژ کافی وسیله ارتباطی خود، اطمینان حاصل فرمایید.
اگر جلسه شما به صورت حضوری تنظیم شده است و به دلایلی امکان مراجعه حضوری را ندارید، برای اینکه مشمول شرایط کنسلی نشوید، 30 دقیقه قبل از شروع جلسه خود با پذیرش کلینیک تماس حاصل فرمایید تا نوع جلسه شما از حضوری به آنلاین تغییر کند
به دلیل مشخص بودن زمان درمانگران و اختصاص وقت به سایر مراجعان، در صورت تاخیر شما در زمان جلسه حضوری یا آنلاین، این زمان از مدت زمان کلی جلسه شما کسر خواهد شد. برای مثال : اگر زمان جلسه شما 45 دقیقه باشد، در صورت تاخیر 10 دقیقه ای شما، این زمان به 35 دقیقه کاهش خواهد یافت.
در شرایط خاص، امکان دارد جلسه شما با ده دقیقه تاخیر آغاز شود. این تاخیر از مدت زمان کلی جلسه شما کسر نخواهد شد.
چنانچه زمان جلسه شما، از مدت زمان درنظرگرفته شده بیشتر شود، پس از پایان جلسه مابه التفاوت آن لحاظ می شود.